Termos e Condições

Termos e Condições do score cassino — Regras Claras para uma Experiência Transparente

Estes termos definem os direitos e deveres do jogador e do score cassino. Leia com atenção antes de criar sua conta — ao se cadastrar, você confirma que leu e concorda com tudo que está descrito aqui.

Última atualização: Janeiro de 2026

Por que ler os Termos e Condições do score cassino

Os Termos e Condições do score cassino existem para garantir que a relação entre a plataforma e cada jogador seja clara, honesta e previsível. Ao contrário do que muita gente imagina, este documento não serve para esconder obrigações em letras miúdas — no score cassino, o objetivo é o oposto: deixar explícito o que você pode esperar da plataforma e o que a plataforma espera de você.

Aqui você vai encontrar informações sobre como funciona o cadastro, quais são os requisitos de idade e verificação de identidade, como os depósitos e saques via Pix são processados, as regras aplicáveis aos bônus promocionais, os limites do programa VIP e as condutas que podem levar à suspensão ou encerramento de conta.

Se você tem alguma dúvida específica sobre um ponto deste documento, o suporte do score cassino está disponível em português para esclarecer qualquer questão antes ou depois do seu cadastro. Lembre-se: entender as regras é o primeiro passo para uma experiência de jogo mais segura e satisfatória.

Atenção: O score cassino é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos residentes no Brasil. Ao criar uma conta, você declara ter idade igual ou superior a 18 anos. A plataforma poderá solicitar documentação comprobatória a qualquer momento.

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar qualquer recurso da plataforma score cassino — incluindo navegar pelo site, criar uma conta, realizar depósitos, participar de jogos de cassino, fazer apostas esportivas ou baixar o aplicativo — você confirma que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições.

A aceitação é um requisito obrigatório para o uso da plataforma. Caso você não concorde com qualquer parte destes termos, não deve criar uma conta nem utilizar os serviços do score cassino. A continuidade do uso da plataforma após a publicação de eventuais atualizações nestes termos constitui aceitação automática das novas condições.

Estes Termos e Condições se aplicam em conjunto com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável, que fazem parte integrante do acordo entre o jogador e o score cassino.

2 Cadastro e Conta

Para utilizar os serviços pagos do score cassino — incluindo depósitos, participação em jogos com dinheiro real e apostas esportivas — é necessário criar uma conta pessoal na plataforma. O cadastro é gratuito e aberto a residentes no Brasil maiores de 18 anos.

Durante o cadastro, você deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo:

  • Nome completo conforme documento de identidade;
  • CPF válido e de sua titularidade;
  • Endereço de e-mail ativo e de seu acesso exclusivo;
  • Data de nascimento;
  • Número de celular para contato.

É permitido apenas um cadastro por pessoa. A criação de múltiplas contas — mesmo com dados diferentes — é expressamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no bloqueio dos saldos. O score cassino utiliza verificações automatizadas e manuais para detectar contas duplicadas.

Você é responsável pela segurança das credenciais de acesso à sua conta. Não compartilhe sua senha com terceiros. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, comunique imediatamente ao suporte da plataforma.

Verificação de identidade (KYC): O score cassino pode solicitar documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado. Essa verificação é obrigatória antes do primeiro saque e pode ser solicitada a qualquer momento. Contas não verificadas dentro do prazo solicitado podem ter saques suspensos temporariamente.

3 Verificação de Idade e Restrições

O score cassino é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A criação de conta por menores de 18 anos é proibida e constitui violação grave destes termos.

O score cassino emprega mecanismos de verificação de idade durante o processo de cadastro e pode solicitar documentação comprobatória a qualquer momento. Caso seja constatado que o titular de uma conta é menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, todos os depósitos serão devolvidos ao método de origem e eventuais ganhos obtidos serão cancelados.

O acesso à plataforma também é restrito a usuários que estejam em localidades onde o uso deste tipo de serviço não seja permitido pela legislação local. É responsabilidade do usuário verificar as regulamentações vigentes em sua localidade.

4 Depósitos, Saques e Pagamentos

O score cassino opera exclusivamente com pagamentos em reais brasileiros (BRL) via Pix. Não são aceitos pagamentos em moeda estrangeira, criptomoedas ou outros métodos de transferência que não o Pix.

Depósitos:

  • O depósito mínimo é de R$ 10,00;
  • Depósitos via Pix são processados instantaneamente e o saldo fica disponível em segundos;
  • O score cassino não cobra taxas adicionais sobre depósitos;
  • A conta Pix utilizada para depositar deve estar em nome do mesmo titular cadastrado no score cassino. Depósitos de terceiros não são aceitos.

Saques:

  • O saque mínimo é de R$ 20,00;
  • Saques são processados exclusivamente via Pix para a conta bancária vinculada ao CPF cadastrado;
  • O prazo de processamento é de até 24 horas úteis, podendo ser mais rápido dependendo do volume de solicitações;
  • Saques para contas de terceiros ou para chaves Pix não associadas ao CPF do titular da conta são bloqueados;
  • O score cassino pode solicitar verificação de identidade antes de processar o primeiro saque ou saques acima de determinado valor.

Sobre bônus e saques: Valores obtidos por meio de bônus promocionais estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover) antes de poderem ser sacados. Os requisitos específicos de cada promoção estão detalhados nas regras da oferta correspondente.

5 Bônus, Promoções e Requisitos de Apostas

O score cassino oferece promoções e bônus para novos e para jogadores ativos. A participação em qualquer oferta está sujeita às regras específicas da promoção, que são divulgadas junto com cada oferta. Estes termos gerais estabelecem as diretrizes que se aplicam a todas as promoções:

  • Bônus são créditos adicionados ao saldo que permitem jogar com mais recursos, mas não podem ser sacados diretamente — apenas os ganhos obtidos a partir deles, após cumprir o rollover;
  • O rollover (requisito de apostas) indica quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado antes do saque. Por exemplo: um bônus de R$ 100 com rollover de 30x exige apostas totalizando R$ 3.000;
  • Nem todos os jogos contribuem igualmente para o rollover. Jogos de slots geralmente contribuem 100%; jogos de cassino ao vivo e apostas esportivas podem contribuir com percentual menor — verifique as regras de cada promoção;
  • Bônus têm prazo de validade. Bônus não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente;
  • Cada jogador pode participar de cada promoção apenas uma vez, salvo indicação contrária nas regras da oferta;
  • O score cassino reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, manipulação ou uso de múltiplas contas.

6 Apostas Esportivas — Regras Gerais

As apostas esportivas no score cassino estão disponíveis para jogadores com conta verificada e saldo positivo. As seguintes regras gerais se aplicam a todas as apostas realizadas na plataforma:

  • Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo jogador, salvo quando o recurso de cash out estiver disponível e for utilizado antes do encerramento do evento;
  • Em caso de cancelamento ou adiamento de evento, as apostas são anuladas e o valor apostado é devolvido ao saldo da conta;
  • O score cassino se reserva o direito de suspender mercados temporariamente durante eventos ao vivo, especialmente em momentos de alta incerteza como cobranças de pênalti ou intervenções de VAR;
  • Em caso de erro evidente na publicação de odds (erro de sistema, odd significativamente fora do mercado), o score cassino pode anular apostas realizadas com base nessa odd incorreta;
  • Apostas que envolvam manipulação de resultados ou conluio serão anuladas e a conta poderá ser encerrada permanentemente;
  • A aposta mínima por bilhete é de R$ 1,00. Limites máximos variam por mercado e nível VIP do jogador.

7 Programa VIP

O programa VIP do score cassino é um sistema de fidelidade que reconhece e recompensa jogadores ativos. A progressão de nível é baseada no volume de apostas realizadas com dinheiro real ao longo do tempo.

Os benefícios do programa VIP — incluindo cashback semanal, limites de saque ampliados e acesso a gerente de conta dedicado — são concedidos conforme o nível atingido e podem ser ajustados pela plataforma a qualquer momento. Pontos VIP acumulados têm prazo de validade e podem ser redefinidos em caso de inatividade prolongada ou violação destes termos.

A participação no programa VIP é automática para todos os titulares de conta no score cassino e não exige inscrição separada. Os detalhes completos sobre cada nível e seus benefícios estão disponíveis na página do programa VIP.

8 Conduta do Usuário e Uso Aceitável

Ao utilizar o score cassino, você concorda em não praticar as seguintes condutas:

  • Criar múltiplas contas ou utilizar identidades falsas;
  • Utilizar software automatizado, bots ou qualquer tecnologia para manipular resultados ou explorar vulnerabilidades da plataforma;
  • Realizar depósitos com cartões, contas bancárias ou chaves Pix de terceiros;
  • Participar de qualquer forma de lavagem de dinheiro por meio da plataforma;
  • Tentar contornar limites de apostas, restrições de bônus ou qualquer outra medida de controle da plataforma;
  • Compartilhar sua conta com terceiros ou permitir que outros utilizem seu acesso;
  • Abusar do suporte com solicitações de má-fé, ofensas ou tentativas de manipulação.

Importante: Qualquer tentativa de manipulação, fraude ou abuso identificada pelo score cassino pode resultar no encerramento imediato da conta, cancelamento de saldo e impedimento de novo cadastro, além de eventual comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

9 Suspensão, Bloqueio e Encerramento de Conta

O score cassino pode suspender temporariamente ou encerrar permanentemente uma conta em qualquer uma das seguintes situações:

  • Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
  • Suspeita de fraude, uso de múltiplas contas ou atividade ilícita;
  • Falha na verificação de identidade dentro do prazo solicitado;
  • Solicitação voluntária do próprio titular da conta;
  • Constatação de que o titular da conta é menor de 18 anos;
  • Inatividade prolongada, conforme critérios internos da plataforma.

Em casos de encerramento por violação de termos, o score cassino pode reter saldos pendentes durante o período de investigação. Em encerramento a pedido do jogador sem irregularidades, o saldo disponível é devolvido via Pix após verificação.

O jogador também pode solicitar autoexclusão voluntária por motivos de jogo responsável. Neste caso, o acesso à conta é bloqueado conforme o período escolhido (mínimo de 6 meses) e a conta não pode ser reativada antes do término desse prazo, independentemente da solicitação do jogador.

10 Privacidade e Proteção de Dados

O score cassino coleta e trata dados pessoais dos jogadores conforme descrito em nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao criar uma conta, você autoriza o score cassino a coletar e tratar os dados necessários para a operação dos serviços, verificação de identidade e cumprimento de obrigações legais. Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD, mediante solicitação ao suporte da plataforma.

11 Limitação de Responsabilidade

O score cassino oferece seus serviços "no estado em que se encontram" e não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma. Manutenções programadas ou emergenciais podem ocorrer e serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

O score cassino não se responsabiliza por:

  • Perdas financeiras decorrentes de decisões de aposta do jogador;
  • Interrupções de serviço causadas por fatores externos, como falhas de infraestrutura de internet ou energia;
  • Danos causados por uso indevido das credenciais de acesso por terceiros;
  • Imprecisões temporárias em dados de eventos esportivos provenientes de fontes externas.

12 Alterações nos Termos e Condições

O score cassino reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos jogadores com conta ativa por e-mail ou notificação dentro da plataforma com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor.

A data da última atualização deste documento está indicada no topo desta página. Recomendamos que os jogadores revisem periodicamente este documento para se manter informados sobre eventuais mudanças. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação das novas condições.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas ao suporte do score cassino, disponível em português dentro da plataforma após o login.

O que todo jogador do score cassino precisa saber

Um resumo dos pontos mais importantes dos Termos e Condições para facilitar a compreensão.

Uma conta por pessoa

Cada CPF permite apenas um cadastro no score cassino. Múltiplas contas são detectadas automaticamente e resultam no encerramento de todas as contas envolvidas.

Pix no nome do titular

Depósitos e saques via Pix devem ser feitos pela conta bancária vinculada ao mesmo CPF cadastrado no score cassino. Pagamentos de terceiros não são processados.

Bônus têm rollover

Valores de bônus precisam ser apostados um número mínimo de vezes (rollover) antes de poderem ser sacados. Os requisitos estão detalhados em cada promoção.

Verificação de identidade

O score cassino pode solicitar documentos (RG, CPF, comprovante de residência) antes de processar saques. A verificação é obrigatória e protege sua conta contra uso indevido.

Fraude encerra a conta

Qualquer tentativa de manipulação, uso de bots, conluio em apostas ou lavagem de dinheiro resulta em encerramento permanente da conta e retenção de saldos durante a investigação.

Termos podem ser atualizados

O score cassino pode atualizar estes termos com aviso prévio de 7 dias. Fique atento às comunicações por e-mail e às notificações dentro da plataforma.

Perguntas sobre os Termos e Condições do score cassino

Esclarecimentos práticos sobre as situações mais comuns relacionadas às regras da plataforma.

Não. Os Termos e Condições do score cassino permitem apenas uma conta por CPF e por pessoa. Se você tiver mais de uma conta — mesmo que criada involuntariamente, por exemplo, ao usar um e-mail diferente — entre em contato com o suporte para regularizar a situação. Contas duplicadas detectadas pelo sistema de verificação são encerradas automaticamente e os saldos podem ser bloqueados durante a investigação. A melhor atitude, se você perceber que tem mais de uma conta, é comunicar o suporte proativamente antes de fazer depósitos ou saques.

O rollover é o requisito de apostas vinculado a um bônus. Ele determina quantas vezes você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos. Por exemplo: se você recebeu um bônus de R$ 50 com rollover de 20x, precisará realizar apostas no valor total de R$ 1.000 antes de solicitar um saque dos valores originados desse bônus. É importante notar que o rollover é calculado sobre o valor do bônus — não sobre seus depósitos pessoais. Seu saldo próprio não é afetado pelo requisito de apostas do bônus. As regras específicas de cada promoção, incluindo quais jogos contribuem para o rollover e o prazo de validade do bônus, são sempre divulgadas junto com a oferta.

Não. Os saques no score cassino são processados exclusivamente via Pix para a chave vinculada ao CPF do titular da conta. Isso é uma medida de segurança para evitar fraudes e garantir que os valores chegam ao destino correto. Se você precisar alterar a chave Pix de saque cadastrada, entre em contato com o suporte da plataforma, que poderá solicitar verificação adicional de identidade antes de autorizar a mudança.

Você pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento pelo suporte da plataforma, acessível em português pelo chat disponível após o login. Após a solicitação, o saldo disponível em sua conta será devolvido via Pix para a chave vinculada ao seu CPF, desde que não haja pendências de verificação ou investigação em curso. Se o motivo do encerramento for relacionado ao jogo responsável — ou seja, você quer se afastar dos jogos por um período — você também pode optar pela autoexclusão, disponível na seção de configurações da conta ou solicitando ao suporte. A autoexclusão tem duração mínima de 6 meses e não pode ser revertida antes desse prazo. Mais detalhes sobre as opções de jogo responsável estão na página Jogo Responsável.

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